Hasar danışmanlık merkezleri, sigorta şirketleri ile tazminat hakkı bulunan bireyler arasında köprü görevi görmekteydi. Hasar danışmanlarının bazı görevleri: Hasar dosyalarını açmak. Müşteri şikayetlerine çözüm bulmak. Aracın durumu hakkında müşteriyi bilgilendirmek. Araç bakım kayıtlarını ve servis çizelgelerini kontrol etmek. Sigorta eksperi ile görüşmek. Ayrıca, hasar danışmanları hasarın nedenlerini belirlemek, hasarın ölçümünü yapmak ve hasarın ödenmesi için gerekli belgeleri toplamak gibi görevleri yerine getirir. Hasar danışmanları, genellikle otomotiv teknolojisi veya makine gibi bölümlerden mezun olur.