Marmaray'da ücretsiz seyahat edebilecek kişiler şunlardır: 4736 sayılı kanun kapsamında olanlar: %40 ve üzeri engelli yolcular ve ağır engelli yolcuların refakatçileri; Harp ve vazife malülleri, vatani hizmet tertibinden aylık bağlananlar ve yakınları; Şehitlerin eşleri, anne-babaları ve yakınları; Devlet sporcuları; 7179 sayılı kanun gereği yükümlülük altındaki er ve erbaşlar (terhisine kadar). T.C. vatandaşı 65 yaş üstü tüm yaşlılar. Doğum yılı esas alınarak, bir yolcu beraberinde 6 yaşını dolduruncaya kadar (7 yaşından gün almamış) çocuklar. Ücretsiz seyahat hakkı bulunan yolcuların, belgelerini görevlilere göstermesi gerekmektedir.