Marmaray'da ücretsiz seyahat edebilecek kişiler şunlardır: 1. %40 ve üzeri engelli yolcular ve ağır engelli yolcuların refakatçileri. 2. Gaziler ve eşleri, anne, baba ve çocukları. 3. Şehitlerin eşleri, anne baba ve çocukları. 4. Devlet sporcuları. 5. 65 yaş üstü tüm yaşlılar. 6. 0-7 yaş arası çocuklar. 7. Yükümlülük altındaki er ve erbaşlar (terhisine kadar). Ücretsiz seyahat hakkı, T.C. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen kart ile doğrulanmaktadır.