Urban Care şampuanlarının saçı döküp dökmediği, kullanılan ürüne ve kişinin saç tipine göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, Urban Care Biotin & Kafein Dökülme Karşıtı Saç Bakım Şampuanı dökülmeye eğilimli saçlar için geliştirilmiştir ve düzenli kullanımda saç dökülmesini azaltmaya yardımcı olur. Ancak, bazı kullanıcılar Urban Care şampuanlarını kullandıktan sonra kepek problemleri yaşadıklarını belirtmişlerdir. Ayrıca, her bireyin saç yapısı ve cilt hassasiyeti farklı olduğu için, şampuanın olumsuz etkiler yapma olasılığı da vardır.