TOMS markası genel olarak güvenilir kabul edilir. İşte bu markanın güvenilirliğini destekleyen bazı nedenler: 1. Sosyal Sorumluluk Projeleri: TOMS, her ayakkabı satışında bir çift ayakkabıyı ihtiyaç sahibi çocuklara bağışlama misyonuyla bilinir. 2. Orijinal Ürün Satışı: TOMS ayakkabıları, sadece resmi web sitesi ve yetkili mağazalar üzerinden satılmaktadır. Bu, sahte ürün riskini azaltır. 3. Müşteri Yorumları: TOMS hakkında yapılan müşteri yorumları genellikle olumlu olup, markanın kalite ve müşteri hizmetleri konusunda iyi değerlendirmeler aldığı belirtilmektedir. Ancak, yanıltıcı satış siteleri de mevcut olabilir ve bu sitelerden yapılan alışverişlerde sorunlar yaşanabilir. Bu nedenle, TOMS ayakkabı satın alırken resmi kanalları tercih etmek önemlidir.