Massimo Dutti ayakkabıları genel olarak kaliteli olarak değerlendirilmektedir. Marka, yüksek kaliteli malzemeler kullanarak ürettiği ayakkabılarıyla tanınmaktadır 15.

Ayakkabıların konforu da öne çıkan bir özelliktir; ergonomik tasarımları ve yumuşak tabanları sayesinde gün boyu rahatlık sunmaktadır 1. Ayrıca, dayanıklı oldukları ve uzun ömürlü kullanım sağladıkları belirtilmektedir 5.

Ancak, bazı kullanıcılar sığdırma sorunları yaşadıklarını ve ayakkabıların beklenenden daha küçük veya dar olabileceğini ifade etmişlerdir 5.