Jack & Jones online iade işlemi şu şekilde yapılabilir: 1. Ürün İade İşlemleri Sayfasına Giriş: Kargo teslimatı yapıldıktan sonra "Ürün İade İşlemleri" seçeneği aktif hale gelir. 2. İade Talebi Oluşturma: İade, ürünlerin kullanılmamış olması koşuluyla, tüm aksesuarları ve iade formu ile birlikte 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilebilir. 3. Kargo Etiketi Alma: İade portalı üzerinden kayıt yapılarak iade etiketi alınır. 4. Ürünü Paketleme: Ürünler, orijinal ambalajında veya tercih edilen bir poşet veya kutuda paketlenir. 5. İade Etme: Paket, kayıt sırasında seçilen posta hizmetine teslim edilir ve gönderi kanıtı saklanır. 6. Geri Ödeme Bekleme: İade onayı ve geri ödeme için e-posta beklenir. İade sürecinde daha fazla bilgi için 0850 800 19 90 numaralı müşteri hizmetleri aranabilir veya bilgi@jackjones.online adresine e-posta gönderilebilir.