Hamm markası, hem ürün hem de hizmet kalitesi açısından olumlu değerlendirilmektedir. Ürün kalitesi açısından, Hamm'ın doğal ve kaliteli malzemelerle el işçiliğinin inceliğini buluşturduğu ve zamansız tasarımlar sunduğu belirtilmektedir. Hizmet kalitesi açısından ise, Hamm'ın müşterilerine ücretsiz iç mimari danışmanlık hizmeti sunması ve e-ticaret alt yapısıyla geniş kitlelere ulaşması, markanın müşteri odaklı bir yaklaşım benimsediğini göstermektedir.