Hermes çantalar, 1 yıl (12 ay) süreyle uluslararası garantiye sahiptir 1. Bu garanti kapsamında, üretim kaynaklı kusurlar ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir 1. Ancak, garanti normal aşınma ve yıpranma, kaza, ihmal veya yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarları kapsamaz 1. Ayrıca, deri kayışlar ve kristaller garanti kapsamına dahil değildir 1.

Avustralya'da satın alınan Hermes çantalar için ise ek garanti hükümleri geçerlidir 1. Bu hükümler arasında, kabul edilebilir kalitede olmayan çantaların tamir veya değiştirilmesi ve bu süreçte ortaya çıkan masrafların müşteri tarafından karşılanması yer alır 1.