Esteasil Estetik ve Güzellik Merkezi genel olarak güvenilir olarak değerlendirilmektedir. Merkezin bazı özellikleri şunlardır:
- Son teknoloji makineler kullanılması ve hijyen kurallarına uygunluk .
- Profesyonel estetisyenler tarafından uygulamaların gerçekleştirilmesi .
- Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması ve olumlu müşteri yorumları .
Ancak, bazı müşteriler beklentilerini tam olarak karşılayamadıklarını ve ekipman kalitesinin yetersiz olduğunu belirtmişlerdir . Ayrıca, iptal ve iade süreçlerinde de sorunlar yaşandığı yönünde şikayetler bulunmaktadır .