Essence ürünleri genel olarak kaliteli olarak değerlendirilmektedir. Marka, uygun fiyatlı olmasına rağmen ürünlerinin kalitesini ve performansını başarılı bulduğu için kullanıcılar tarafından tercih edilmektedir. Ancak, bazı kullanıcılar Essence ürünlerinin kurumuş, alerjik reaksiyonlara neden olan veya rahatsız edici kokulu olduğunu belirtmektedir.