"Umudun Öteki Yüzü" (The Other Side of Hope) filmi, Suriye'den Finlandiya'ya sığınmak isteyen Khaled'in hikayesini anlatıyor .
Khaled, bombalarla sarsılan Halep'ten kız kardeşiyle birlikte kaçar ve bir geminin kazan dairesinde Helsinki'ye varır . Göçmenlik başvurusu yaptığında, bürokratik saçmalıklarla karşılaşır ve göçmenlik bürosu, Halep'te bir sorun olmadığını, bu yüzden ülkesine geri dönmesi gerektiğini söyler .
Bu süreçte Khaled, bir restoran işleten suratsız ve soğuk bir adam olan Wickström ile tanışır ve ikisi hem iş arkadaşı hem de dost olurlar .