Lead (potansiyel müşteri) ve prospect (aday müşteri) arasındaki temel farklar şunlardır: İletişim türü: Lead, genellikle tek yönlü (pazarlama temelli) iletişime sahiptir; prospect ise iki yönlü (satış temelli) iletişim kurar. Bilgi derinliği: Lead'in bilgisi sınırlıdır; prospect, ayrıntılı ve doğrulanmış bilgilere sahiptir. Satın alma isteği: Lead'in satın alma isteği belirsizdir; prospect'in ise netleşmiş veya netleşmek üzeredir. Hunideki yeri: Lead, satış hunisinin en üst (farkındalık) aşamasındadır; prospect ise orta ve alt kısımdadır (değerlendirme ve karar). Yönetim stratejisi: Lead için nurturing (ısıtma) stratejisi uygulanırken, prospect'in satışa dönüştürülmesi hedeflenir. Özetle, lead, şirketle etkileşime girmiş ancak henüz satın alma niyeti belli olmayan kişidir; prospect ise belirli bir ihtiyacı olan ve ürün/hizmete uygunluğu analiz edilmiş, satın alma potansiyeli yüksek müşteridir.