Elsa, "Karlar Ülkesi"nin ilk bölümünde, Arendelle Prensesi olarak, kar ve buzu kontrol edebilmesini sağlayan sihirli güçlere sahiptir. Bir gün, Elsa yanlışlıkla Anna'yı büyüsüyle yaralar. Elsa, Anna'yı giderek artan güçlerinden korumak için onunla olan tüm temasını keser ve saray kapılarını kapatır.