Bates Motel, 1960 yapımı Sapık (Psycho) filminin bir "modern öncesi" olarak, Norman Bates ve annesi Norma'nın hayatını anlatıyor. Dizi, Norma'nın kocasının ölümünden sonra, yeni bir hayata başlamak için oğlu ile birlikte Oregon'daki sahil kasabası White Pine Bay'de bir motel satın almasıyla başlıyor. Dizi boyunca, Bates ailesi kendi sırlarını korumak için çabalarken, kasabanın karanlık yüzüyle yüzleşiyorlar.