Vivense'den alınan mobilya, aydınlatma ve halı ürünleri, teslim tarihinden itibaren 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır .
Garanti, kullanıcı hatası içermeyen durumları kapsar . Örneğin, ağırlığa bağlı mermer masa ayaklarında eğilme gibi sorunlar garanti kapsamına girerken, itme-çekme gibi zorlayıcı hareketlerden doğan hasarlar garanti dışıdır .