Pandora yüzükler, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır. Bu garanti, malzeme veya işçilikteki üretim hatalarını kapsar. Ancak, garanti kapsamı dışında kalan durumlar şunlardır: kazalar, ihmal veya yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar; kayıp veya çalıntı mücevherler. Garanti süresi boyunca herhangi bir sorun yaşanması durumunda, Pandora'nın yetkili satış noktalarına veya müşteri hizmetlerine başvurulabilir.