Özlem İlaçlama, müşteri yorumları ve puanlamaları dikkate alındığında güvenilir bir firma olarak değerlendirilebilir.

Firmayla ilgili yapılan yorumların büyük bir kısmı olumlu olup, kullanıcılar ilaçlama sonrası böceklerden kurtulduklarını ve firmanın ilgili davrandığını belirtmektedir 2.

Ancak, her türlü hizmette olduğu gibi, ilaçlama hizmeti almadan önce birden fazla firmadan teklif almak ve müşteri yorumlarını incelemek faydalı olabilir.