Nova marka saatler hakkında doğrudan bir kalite değerlendirmesi yapmak zor olsa da, bazı olumsuz kullanıcı yorumları bulunmaktadır. Şikayetvar sitesinde yer alan şikayetlere göre, Nova Saat firması yanlış model gönderimi, ödeme iadesinde yaşanan sorunlar ve stok nedeniyle sipariş iptali gibi konularda müşteri memnuniyetsizliği yaratmıştır. Kaliteli bir saatin genel özellikleri arasında ise malzeme kalitesi, işçilik ve kullanılan mekanizma öne çıkar. Bu açıdan, Nova marka saatlerin bu kriterlere ne ölçüde uyduğu belirsizdir. Nova marka saatlerin kalitesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için doğrudan bir Nova Saat mağazasından veya resmi web sitesinden bilgi alınması önerilir.