• Buradasın

    Media Markt onarım sorgulama nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Media Markt'ta onarım sorgulaması yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Müşteri hizmetleri ile iletişim kurma 35. 0850 222 1 500 numaralı telefon aranarak veya internet sitesi üzerinden iletişim formu doldurularak onarım servisi ile iletişime geçilebilir 5.
    • Mağazaya gitme 5. Media Markt mağazalarından birine gidilerek onarım servisi hakkında bilgi alınabilir 5.
    • Online takip 3. Media Markt’ın online portalı üzerinden ürün takibi yapılabilir 3.
    Ayrıca, onarım servis numarası ile de sorgulama yapılabilir 4. Bunun için, teslim makbuzunda yer alan son 6 hane ile soyadı birleştirilerek onarım servis numarası oluşturulur 4.
    Garanti süresi dışında olan ürünler için onarım servisi ücretli olabilir ve onarım servisi ücretleri, arızanın türüne ve ürünün marka/modeline göre değişiklik gösterebilir 5.

    Konuyla ilgili materyaller

    Media markt 2 yıl garantili ne demek?

    Media Markt'ta 2 yıl garantili ifadesi, ürünün arızalanması veya hatalı üretim durumunda ücretsiz tamir veya değişim hizmeti alınabileceğini belirtir. Bu süre, genel olarak Media Markt'tan satın alınan telefonlar için geçerlidir.

    Media Markt tamir fişi nasıl alınır?

    Media Markt'ta tamir fişi almak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Garanti Belgesi ve Fatura: Ürünü satın aldığınız mağazadan size verilen garanti belgesi ve faturayı saklayın. 2. Mağazaya Başvuru: Ürün arızalıysa, ürünü aldığınız Media Markt mağazasına giderek sorununuzu anlatın ve ürünün tamir edilmesi gerektiğini belirtin. 3. Servis Merkezine Ulaştırma: Mağazanın yönlendirmesiyle ürünü ilgili servis merkezine ulaştırın. 4. Tamir Sürecini Takip Etme: Ürün servise gittikten sonra tamir sürecini takip edebilirsiniz; servis merkezi size bilgi vererek ne zaman ürününüzü geri alabileceğinizi bildirecektir. 5. Ürünü Teslim Alma: Tamir işlemi tamamlandıktan sonra servis merkezi ürününüzü size teslim edecektir. Tamir fişi, genellikle servis merkezi tarafından verilir ve ürünün tamir süreci ile ilgili bilgileri içerir.

    Media-Markt uzatılmış garanti neleri kapsar?

    Media-Markt'ın uzatılmış garantisi, yani Garanti Ötesi, üretici garantisi bittikten sonra, alınan paket süresi kadar (1-2-3 yıl) garantiyi uzatmaktadır. Ancak, bu hizmet kapsamında bazı durumların garanti kapsamı dışında olduğu belirtilmiştir: Düzenli kontroller, bakım ve onarımlar sebebiyle veya olağan aşınmaya bağlı durumlar. Projeksiyon ampulleri, aküler, uzaktan kumandalar gibi zamanla aşınması doğal olan cihaz parçalarının değişimi. Ayrıca, panel arızaları gibi tamir edilemeyen sorunlar için cihaz "pert" olarak ayrılır ve sözleşmede yazan maddeler uygulanır. Uzatılmış garanti kapsamının detayları için Media-Markt müşteri hizmetleri veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçilmesi önerilir.

    MediaMarkt garanti sorgulama kaç günde gelir?

    MediaMarkt'ta garanti sorgulamasının kaç günde sonuçlanacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, MediaMarkt'ta garanti süreci hakkında genel bilgi mevcuttur. MediaMarkt'ta garanti süresi, ürünün türüne ve satın alma koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, MediaMarkt CLUB üyeleri için taşınabilir ürünler 28 gün içinde değiştirilebilir veya iade edilebilir. Garanti süreciyle ilgili daha fazla bilgi için MediaMarkt'ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.