Klima rezervasyon iptali, rezervasyon tarihine göre değişen sürelerde yapılabilir:
- 14 gün öncesine kadar: Rezervasyon tarihinden en az 14 gün önce yapılan iptallerde, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödemenin tamamı iade edilir .
- 7-13 gün öncesine kadar: Toplam ücretin %50'si kesilir, geri kalan tutar iade edilir .
- 0-6 gün öncesine kadar: Ücret iadesi yapılmaz .
Ayrıca, geçerli sebepler (hastalık, kaza, ölüm vb.) resmi bir raporla belgelendirildiğinde, iptal veya değişiklik işlemleri kesintisiz olarak yapılır .