IKEA dolaplarının kalitesi, ürünün türüne ve fiyatına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bazı kullanıcılar, IKEA'nın masif ürünlerinin kaliteli olduğunu belirtirken, sıkıştırılmış talaş plakalardan oluşan ürünlerin uzun ömürlü olmadığını ve kimyasal koku yaydığını ifade etmektedir. Ayrıca, yük dolapları ve gardırop gibi ürünlerde raflar ve taşıyıcı ayakların kolayca dağılabildiği de belirtilmektedir. Ancak, kitap dolapları, TV üniteleri ve çekmeceli şifonyerler gibi ürünlerin kaliteli olduğu yönünde görüşler de bulunmaktadır. IKEA, sattığı ürünlerin arkasında durmakta ve mükemmel bir servis hizmeti sunmaktadır.