DivanEv mobilya markası, genel olarak kaliteli olarak değerlendirilmektedir. DivanEv'in kalite ve tasarım anlayışını yansıtan bazı özellikler şunlardır: Yüksek kaliteli malzemeler: Ürünlerde ahşap, kumaş ve diğer malzemelerde kalite ön planda tutulmaktadır. Fonksiyonel tasarımlar: Mobilyalar, estetik olmanın yanı sıra kullanışlı ve pratik çözümler sunmaktadır. Müşteri memnuniyeti: Müşteri odaklı hizmet anlayışı ve satış sonrası destek ile müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. Ancak, bazı müşteriler teslimat ve montaj süreçlerinde iyileştirmeler yapılması gerektiğini belirtmektedir.