Biletwise'dan bilet alındığında şu adımlar gerçekleşir: 1. Bilet Satın Alma: Kullanıcı, tercih ettiği biletleri seçip ödeme işlemlerini tamamlayarak biletini alır. 2. Onay ve Gönderim: Satın alma işleminden sonra onay süreci tamamlanır ve gönderim için belirtilen adres satıcıya iletilir. 3. E-bilet veya Fiziksel Bilet: Biletlerin gönderim türü (e-bilet, kağıt bilet) satıcı tarafından belirlenir. 4. İade ve Değişiklik: Biletwise, bilet iade ve değişiklik işlemleri için politikalar sunar, ancak bu işlemler bilet türüne göre değişiklik gösterebilir. 5. Ödeme: Etkinlik geçtikten sonra ödeme planı oluşturulur ve 15 gün içinde ödeme yapılır. Dikkat Edilmesi Gerekenler: Bazı kullanıcılar, müşteri hizmetleri ve gizli ücretler konusunda sorunlar yaşadıklarını belirtmişlerdir. Sahte bilet satışı riski her zaman vardır, ancak Biletwise güvenlik önlemleri alır.