ToFU ve MoFU arasındaki fark nedir?

ToFU (Top of the Funnel) ve MoFU (Middle of the Funnel), pazarlama ve satış süreçlerinde müşterilerin yolculuklarının farklı aşamalarını ifade eder 12.

ToFU aşamasında, müşteriler bir sorun veya ihtiyaç fark ederler, ancak henüz çözüm arayışında değillerdir 3. Bu aşamada amaç, potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek ve onları bilgilendirmektir 3. İçerik türleri arasında blog yazıları, e-kitaplar ve sosyal medya paylaşımları yer alır 3.

MoFU aşamasında, müşteriler sorunlarına çözüm aramaya başlarlar ve çeşitli seçenekleri değerlendirirler 3. Bu aşamada, daha hedefli içerik sağlanarak ürün veya hizmetin değeri gösterilir ve belirli sorunlu noktalar ele alınır 2. İçerik örnekleri arasında vaka çalışmaları, web seminerleri ve karşılaştırma kılavuzları bulunur 3.