Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
"Posta kutusu etiketi eksik" ifadesi, genellikle e-fatura gönderiminde karşılaşılan bir hatayı ifade eder 124. Bu hata, fatura gönderilemiyor çünkü müşterinin bildirdiği e-posta adresi yanlış veya müşteri bu adresi değiştirmiş anlamına gelir 124.
Bu hatayı çözmek için:
- Cari hesap tanımında yer alan "Hesap Bilgileri" menüsündeki e-Fatura ayarlarında, "Posta Kutusu" alanında müşterinin Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) bildirdiği doğru e-posta adresinin seçildiğinden emin olunmalıdır 12.
- Eğer "Posta Kutusu" alanında etiket bilgisi yoksa, faturanın içinde sağ üstteki "?" işaretine tıklayıp en alttaki posta kutusuna bakılmalı ve doğru etiket seçilmelidir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: