Buradasın
Paket iptali faturaya yansır mı?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Paket iptali faturaya yansır, ancak bu yansıma, iptalin yapıldığı döneme ve kullanım haklarına göre değişir 145.
- Fatura dönemi ortasında yapılan iptallerde:
- Kullanım hakları fatura dönemi sonuna kadar geçerli olduğundan, paket ücreti de bu döneme göre hesaplanır 15. Örneğin, paket fatura döneminin ortasında iptal edilmişse, paket ücretinin yarısı iptalin yapıldığı döneme, diğer yarısı ise bir sonraki fatura dönemine yansıtılır 4.
- Eğer paketin tamamı iptal edildiği fatura döneminde kullanılmışsa, ücretin tamamı o döneme yansıtılır 4.
- Fatura dönemi sonunda yapılan iptallerde:
- Kullanım hakları silineceği için gün bazlı ücretlendirme yapılır 5.
Daha fazla bilgi için operatörünüzün müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: