Buradasın
Müşteri bank ne iş yapar?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Banka müşteri hizmetleri temsilcisi, bankacılık sektöründe müşterilerle doğrudan iletişim kurarak onların sorularını yanıtlar, taleplerini karşılar ve çeşitli işlemler konusunda destek sağlar 24.
Başlıca görevleri:
- Hesap bilgileri sağlama: Hesap bakiyesi bilgisi verme, kredi başvurularını yönlendirme, yeni hesap açılışı gerçekleştirme 12.
- İşlem yapma: Müşterilerin para çekme, para yatırma veya kredi ödemeleri gibi işlemlerini işleme alma 4.
- Bilgi aktarma: Müşterilere yeni ürün ve hizmetler hakkında bilgi sunma 12.
- Şikayet yönetimi: Müşteri şikayetlerini ve itirazlarını yönetme, çözüm bulma 14.
- Veri girişi: Bankacılık işlemleri ve müşteri görüşmeleriyle ilgili bilgileri sistemlere kaydetme 14.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: