Koalay Sigorta, güvenilir bir sigorta şirketi olarak kabul edilmektedir. Şirket, 2000 yılından bu yana faaliyet göstermekte olup, Türkiye Sigorta Birliği'ne üyedir ve Mali Müşavirler Odası tarafından denetlenmektedir. Ancak, bazı kullanıcılar Koalay Sigorta hakkında olumsuz deneyimler yaşamışlardır. Bu nedenle, sigorta hizmeti almadan önce şirketin müşteri yorumlarını ve şikayetlerini incelemek faydalı olabilir.