QNB Mobil'den internet bankacılığı şifresi (Dijital Şifre) almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. QNB Mobil uygulaması indirilir. 2. Açılış ekranında sol altta bulunan “Dijital Şifre Al” butonuna tıklanır. 3. Banka veya kredi kartı bilgileri girilir. 4. Banka veya kredi kartı yoksa, “Kredi Kartım / Banka Kartım Yok” ifadesine tıklanarak görüntülü görüşme ile Dijital Şifre alınabilir. Yalnızca Yeni T.C. Kimlik Kartı sahibi müşteriler görüntülü görüşme ile Dijital Şifre alabilir. Ayrıca, QNB Mobil'den şifre almak için şu yöntemler de kullanılabilir: ATM'ler; çağrı merkezi (0 850 222 0 900); şubeler. Şifre alırken, güvenliğin sağlanması için sadece kişinin bildiği bilgilerin kullanılması ve SMS ile gelen şifrenin kimseyle paylaşılmaması gerekir.