ING Bank şube değişikliği iki farklı yöntemle yapılabilir: 1. Dilekçe ile Şube Değişikliği: Bağlı olunan şubeye dilekçe yazılarak yeni şubeye geçiş talebinde bulunulabilir. 2. E-Devlet Üzerinden: "www.turkiye.gov.tr" adresinden E-Devlet'e giriş yapılıp, arama kısmına "Banka ve Adres Değişikliği" yazılarak, istenen banka seçilip şube değişikliği tamamlanabilir. Ayrıca, ING Bank müşteri hizmetleri olan 0 850 222 06 00 numarası aranarak da adres değişikliği bildirimi yapılabilir.