FBA (Fulfillment by Amazon) ve FBM (Fulfillment by Merchant) arasında seçim yaparken, iş modelinin özel ihtiyaçları ve hedefleri dikkate alınmalıdır. FBA'nın avantajları: - Prime Ayrıcalığı: Ürünler Prime üyelerine hızlı teslim edilir, bu da müşteri çekme oranını artırır. - Müşteri Hizmetleri ve İadeler: Amazon, müşteri hizmetleri ve iade süreçlerini yönetir, zamandan tasarruf sağlar. - Kapsamlı Lojistik Altyapısı: Amazon'un devasa lojistik ağından faydalanarak hızlı ve güvenilir teslimat sunar. FBA'nın dezavantajları: - Kontrolü Amazon'a Bırakma: Stokları Amazon'un belirlediği kurallar çerçevesinde yönetmek gerekir, fiyatlandırma esnekliği azalır. - Maliyetler: Depolama ve lojistik ücretleri, kar marjını düşürebilir. FBM'nin avantajları: - Tam Kontrol: Ürünlerin stok yönetimi, gönderim seçenekleri ve iade politikaları tamamen kontrol altındadır. - Çok Kanallı Satış Stratejisi: Amazon dışında eBay, Shopify gibi diğer platformlarda da satış yapma imkanı tanır. - Maliyet Kontrolü: Lojistik operasyonları kendi başına yöneterek maliyetleri daha iyi kontrol edebilir ve optimize edebilir. FBM'nin dezavantajları: - Kendi Lojistiğinizi Yönetme: Lojistik süreçlerinin tamamını yönetmek ek iş yükü ve sorumluluk getirir. - Daha Fazla Zaman ve Çaba: Müşteri hizmetleri ve iadeleri yönetmek daha fazla zaman ve çaba gerektirir.