E-devlet üzerinden doğrudan banka hesabı kapatma işlemi yapılamamaktadır. Ancak, e-Devlet sistemi üzerinden adınıza kayıtlı banka hesaplarını görüntüleyebilirsiniz. Hesap kapatma işlemi için ilgili bankanın kendi kanallarını (şube, internet bankacılığı, mobil uygulama veya müşteri hizmetleri) kullanmanız gerekir. Bazı bankalar, e-Devlet üzerinden hesap kapatma talebini iletebileceğiniz bir bağlantı sunmaktadır. Örneğin, Ziraat Bankası, VakıfBank gibi devlet bankaları, genellikle e-Devlet ile senkronize hizmetler sunar.