Denizbank'ın düşmesinin nedeni, Microsoft Crowdstrike yazılımının güncellenmesi sırasında yaşanan global teknik aksaklıklar olarak belirtilmiştir. Bu sorun, dünya genelindeki birçok kurum ve kuruluşun sistemlerinde kesintilere yol açmış, Denizbank da bu durumdan etkilenmiştir.