Cookplus markası, özellikle elektrikli mutfak aletleri alanında iyi değerlendirmeler almaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar siparişlerin geç gönderilmesi, müşteri hizmetlerine erişimde zorluklar ve arızalı ürün değişimi gibi konularda sıkıntılar yaşadıklarını belirtmişlerdir. Genel olarak, Cookplus'un Karaca güvencesi ile hizmet verdiği ve sağlam ürün sigortası gibi uygulamalarla müşteri memnuniyetine önem verdiği ifade edilmektedir. Alışveriş yapmadan önce kullanıcı yorumlarını incelemek ve satın alma koşullarını kontrol etmek faydalı olabilir.