Chartis Sigorta, genel olarak finansal açıdan güvenilir olarak değerlendirilmektedir. Ancak, müşteri memnuniyeti bireysel deneyimlere göre değişebilir. Şirket hakkında bazı olumsuz geri bildirimler de bulunmaktadır, özellikle kişisel sigorta poliçeleri sunmaması ve hizmetlerin karmaşıklığı gibi konularda şikayetler mevcuttur. Ek olarak, Chartis Sigorta'nın uluslararası bir şirket olması ve farklı ülkelerde farklı düzenleyici gereksinimlere tabi olması, yerel güvenilirlik algısını etkileyebilir.