Carglass genel olarak güvenilir bir marka olarak değerlendirilmektedir. Müşteri yorumları genellikle olumlu olup, hızlı ve verimli hizmet, deneyimli teknisyenler ve uygun fiyatlar öne çıkmaktadır. Ancak, bazı olumsuz yorumlar da mevcuttur; randevu planlama sorunları, yüksek fiyatlar ve kalitesiz işçilik gibi şikayetler alınmıştır. Sonuç olarak, Carglass'ın güvenilirliği, kişisel deneyimler ve beklentiler doğrultusunda değişebilir.