Buradasın
Banka kartım neden 'EMV olmayan işlem' hatası veriyor? Ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Banka kartının "EMV olmayan işlem" hatası vermesinin nedeni ve yapılması gerekenler hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, genel olarak kartla yapılan işlemlerde karşılaşılan hataların bazı nedenleri ve çözüm yolları şunlardır:
- Kartın online alışverişe kapalı olması 1. Mobil bankacılık veya internet şubesi üzerinden online alışveriş izni kontrol edilmeli ve açık değilse etkinleştirilmelidir 1.
- Yetersiz bakiye veya limit aşımı 12. İşlem tutarı, kartın bakiyesini veya günlük/haftalık limitini aşmamalıdır 12.
- Kartın geçerlilik süresinin dolması 13. Kartın son kullanma tarihi kontrol edilmeli ve dolmuşsa yeni kart talep edilmelidir 13.
- Kart bilgilerinin hatalı girilmesi 2. Kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodu gibi bilgilerin doğru girildiğinden emin olunmalıdır 2.
- Banka onay sorunları 2. Bankanın güvenlik protokolleri veya sistem arızaları işlemi onaylamayabilir; bu durumda banka müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir 2.
Bu adımlar sorunu çözmezse, POS hizmeti alınan bankanın destek hattı aranabilir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: