Buradasın
Akbank'ta müşteri hizmetlerine bağlanmadan işlem yapılır mı?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Sesli yanıt sistemi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmadan gerçekleştirilebilecek işlemler şunlardır:
- kredi kartı limiti öğrenme 12;
- kredi kartı limit artırma ve düşürme talebi 1;
- kart şifreleri ile ilgili işlemler 12;
- kredi kartı hesap kesim tarihi öğrenme ve değişiklik yapma 12;
- kart borcu ödeme 12;
- Akbank Direkt mobil uygulaması için şifre alma 1;
- mevduat hesabının bakiyesini sorgulama 1;
- yatırım fonu alımı ve satımı 12;
- döviz alım ve satım işlemleri 12;
- kredi ödeme planı talep etme 1.
Ancak, güvenlik nedeniyle bazı işlemler sadece müşteri temsilcisi ile yapılabilir ve bu işlemler için Akbank şubelerinden talep formu doldurulması gerekmektedir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: