• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Ekonomi ve Finans ›

    Akbank neden bu kadar şikayet alıyor?

    • #Bankacılık
    • #Şikayetler
    • #TeknikSorunlar
    • #Güvenlik
    • #MobilBankacılık

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Akbank'ın çok şikayet almasının bazı nedenleri:
    • Müşteri hizmetleri ve iletişim sorunları 14. Kullanıcılar, Akbank'ın müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşadıklarını ve yeterli desteği alamadıklarını belirtiyorlar 14.
    • Ücret ve komisyonlar. Kart aidatları ve üyelik ücretleri konusunda şikayetler bulunuyor 23.
    • İşlem hataları ve gecikmeler. Para transferleri ve hesap işlemleri sırasında hatalar ve gecikmeler yaşandığı ifade ediliyor 45.
    • Yetersiz bilgilendirme. Yasal takip süreçleri ve otomatik ödeme talimatları gibi konularda yetersiz bilgilendirme yapıldığı yönünde şikayetler var 23.
    • Şube ve çalışanlarla ilgili sorunlar. Bazı şubelerde çalışanların ilgisiz ve kaba davrandığı, telefonlara cevap verilmediği belirtiliyor 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. karar.com
        1
      2. turkiyegazetesi.com.tr
        2
      3. sikayetvar.com
        3
      4. akbank.com
        4
      5. sikayetvar.com
        5

    • Mobil bankacılık uygulamasında yaşanan sorunlar nelerdir?

    • Akbank'ın güvenlik açıkları nasıl gideriliyor?

    • Otomatik ödeme sorunları nasıl çözülebilir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Akbank güvenilir bir banka mı?

    Akbank, güvenilir bir banka olarak kabul edilmektedir. Banka, yenilikçi dijital çözümleri ve müşteri odaklı hizmetleriyle tanınmaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar tarafından şüpheli olaylar ve güven kırıcı durumlarla ilgili şikayetler de bulunmaktadır. Akbank'ın güvenilirliği konusunda kesin bir yargıya varmak için kişisel deneyimler ve bireysel değerlendirmeler de dikkate alınmalıdır.
    • #Finans
    • #Bankacılık
    • #Güvenilirlik
    • #Akbank
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"gj990":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fekonomi-ve-finans%2Fq%2Fakbank-neden-bu-kadar-sikayet-aliyor-2381557493%3Flr%3D213%26ncrnd%3D89954","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"2551287551754694148","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1754694159563792-7543417352081131066-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-152-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gj99w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"gj991":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"economics-and-finance","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gj99w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"gj992":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Akbank'ın çok şikayet almasının bazı nedenleri:\n\n* **Müşteri hizmetleri ve iletişim sorunları** [```1```](https://www.sikayetvar.com/akbank)[```4```](https://eksisozluk.com/akbank--71955?p=146). Kullanıcılar, Akbank'ın müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşadıklarını ve yeterli desteği alamadıklarını belirtiyorlar [```1```](https://www.sikayetvar.com/akbank)[```4```](https://eksisozluk.com/akbank--71955?p=146).\n* **Ücret ve komisyonlar**. Kart aidatları ve üyelik ücretleri konusunda şikayetler bulunuyor [```2```](https://www.sikayetvar.com/akbank/magduriyet)[```3```](https://www.sikayetvar.com/akbank?page=8).\n* **İşlem hataları ve gecikmeler**. Para transferleri ve hesap işlemleri sırasında hatalar ve gecikmeler yaşandığı ifade ediliyor [```4```](https://eksisozluk.com/akbank--71955?p=146)[```5```](https://www.trbanka.com/akbank-yorum-sikayet.html).\n* **Yetersiz bilgilendirme**. Yasal takip süreçleri ve otomatik ödeme talimatları gibi konularda yetersiz bilgilendirme yapıldığı yönünde şikayetler var [```2```](https://www.sikayetvar.com/akbank/magduriyet)[```3```](https://www.sikayetvar.com/akbank?page=8).\n* **Şube ve çalışanlarla ilgili sorunlar**. Bazı şubelerde çalışanların ilgisiz ve kaba davrandığı, telefonlara cevap verilmediği belirtiliyor [```5```](https://www.trbanka.com/akbank-yorum-sikayet.html).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.karar.com/guncel-haberler/binlerce-akbank-musterisi-magdur-izinsiz-kredi-ve-para-transferi-1894288","title":"Binlerce Akbank Müşterisi Mağdur: İzinsiz Kredi ve Para...","shownUrl":"https://www.karar.com/guncel-haberler/binlerce-akbank-musterisi-magdur-izinsiz-kredi-ve-para-transferi-1894288"},{"sourceId":2,"url":"https://www.turkiyegazetesi.com.tr/haberler/akbank-dolandiricilik-iddialarina-karsin-resmi-hesabindan-aciklama-yapti-1065684","title":"Akbank Dolandırıcılık İddialarına Karşın... | Türkiye Gazetesi","shownUrl":"https://www.turkiyegazetesi.com.tr/haberler/akbank-dolandiricilik-iddialarina-karsin-resmi-hesabindan-aciklama-yapti-1065684"},{"sourceId":3,"url":"https://www.sikayetvar.com/akbank","title":"Akbank Kullanıcı Şikayet & Yorumları - Şikayetvar","shownUrl":"https://www.sikayetvar.com/akbank"},{"sourceId":4,"url":"https://www.akbank.com/bankamiz/destek-merkezi","title":"Destek Merkezi | Akbank","shownUrl":"https://www.akbank.com/bankamiz/destek-merkezi"},{"sourceId":5,"url":"https://www.sikayetvar.com/akbank/musteri","title":"Akbank Müşteri Şikayetleri - Şikayetvar","shownUrl":"https://www.sikayetvar.com/akbank/musteri"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Akbank neden bu kadar şikayet alıyor?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","categoryTitle":"Ekonomi ve Finans","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/bankacilik","text":"#Bankacılık"},{"href":"/yacevap/t/sikayetler","text":"#Şikayetler"},{"href":"/yacevap/t/tekniksorunlar","text":"#TeknikSorunlar"},{"href":"/yacevap/t/guvenlik","text":"#Güvenlik"},{"href":"/yacevap/t/mobilbankacilik","text":"#MobilBankacılık"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Mobil bankacılık uygulamasında yaşanan sorunlar nelerdir?","url":"/search?text=Akbank+mobil+bankac%C4%B1l%C4%B1k+sorunlar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Akbank'ın güvenlik açıkları nasıl gideriliyor?","url":"/search?text=Akbank+g%C3%BCvenlik+a%C3%A7%C4%B1klar%C4%B1+nas%C4%B1l+gideriliyor%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Otomatik ödeme sorunları nasıl çözülebilir?","url":"/search?text=Akbank+otomatik+%C3%B6deme+sorunlar%C4%B1+nas%C4%B1l+%C3%A7%C3%B6z%C3%BCl%C3%BCr%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Akbank+neden+bu+kadar+%C5%9Fikayet+al%C4%B1yor%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"2551287551754694148","reqid":"1754694159563792-7543417352081131066-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-152-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1754694159563792-7543417352081131066-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-152-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gj99w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"gj993":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.turkiyegazetesi.com.tr/haberler/akbank-dolandiricilik-iddialarina-karsin-resmi-hesabindan-aciklama-yapti-1065684?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://blog.remitly.com/tr/finance/2024-turkiyedeki-en-iyi-bankalar/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://feeddi.com/akbank-guvenilir-bir-banka-mi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.eniyisor.com/en-iyi-banka-hangisi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tuketicifinansman.net/2012/06/turkiyede-en-begendimiz-6-banka.html?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans/q/akbank-guvenilir-bir-banka-mi-4195345099","header":"Akbank güvenilir bir banka mı?","teaser":"Akbank, güvenilir bir banka olarak kabul edilmektedir. Banka, yenilikçi dijital çözümleri ve müşteri odaklı hizmetleriyle tanınmaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar tarafından şüpheli olaylar ve güven kırıcı durumlarla ilgili şikayetler de bulunmaktadır. Akbank'ın güvenilirliği konusunda kesin bir yargıya varmak için kişisel deneyimler ve bireysel değerlendirmeler de dikkate alınmalıdır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/finans","text":"#Finans"},{"href":"/yacevap/t/bankacilik","text":"#Bankacılık"},{"href":"/yacevap/t/guvenilirlik","text":"#Güvenilirlik"},{"href":"/yacevap/t/akbank","text":"#Akbank"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gj99w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"gj994":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gj99w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"gj995":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gj99w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}