İsta markası, enerji, su ve ısı sayaçları üretiminde dünya lideri olarak kabul edilmektedir. Ancak, Türkiye'de İsta Enerji Sistemleri adıyla hizmet veren bir firma hakkında bazı şikayetler bulunmaktadır. Bu şikayetler arasında fatura hileleri ve yüksek faturalandırma iddiaları yer almaktadır. Genel olarak, İsta markasının güvenilirliği, bölgesel hizmet veren firmaların uygulamalarına bağlı olarak değişebilir.