Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
VK'da "asa" ifadesi iki farklı anlamda kullanılabilir:
- Dil ve Edebiyat Terimi: Asa, Arapça kökenli bir kelime olup, yaşlıların baston olarak kullandığı tahta bir araç veya bazı ülkelerde din adamlarının, hükümdarların, mareşallerin güç sembolü olarak törenlerde taşıdıkları bir tür ağaç ya da metalden yapılmış değnek anlamına gelir 13.
- Çağrı Merkezi Terimi: Asa, çağrı merkezlerinde müşteri hizmetleri kalitesinin ölçüldüğü bir metrik olan "Ortalama Yanıt Süresi"nin kısaltmasıdır 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: