Vitra markası, genel olarak kaliteli ürünler sunan bir marka olarak değerlendirilmektedir. Vitra ürünlerinin kalitesini belirleyen bazı unsurlar şunlardır: Malzeme kalitesi. Teknolojik inovasyonlar. Estetik tasarım. Sertifikasyon ve güvence. Satış sonrası destek. Ancak, bazı kullanıcılar tarafından ürünlerin kalitesiz olduğu ve yedek parça fiyatlarının yüksek olduğu yönünde şikayetler de bulunmaktadır.