Twitter, insanların o anda nerede oldukları, ne yaptıkları, neler hissettikleri, neler okuyup, neler yazdıkları gibi bilgileri online olarak paylaştıkları bir uygulamadır. Twitter'ın bazı kullanım amaçları: Gündemi takip etme. Katkıda bulunma. Haberdar olma. Markayı yönetme. Hayata entegrasyon.