T.C. kimlik numarası ile telefon hattı sorgulama işlemi e-Devlet üzerinden şu şekilde yapılabilir: 1. e-Devlet Kapısı'na T.C. kimlik numarası ve e-devlet şifresi ile giriş yapılır. 2. Arama çubuğuna "mobil hat sorgulama" yazılır. 3. Ya da e-Hizmetler bölümünden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) seçilir, alt başlıklar arasında "Mobil Hat Sorgulama" bulunur. 4. Sorgulamaya tıklandıktan sonra açılan sayfada 3 ayrı operatörde (Turktelekom, Vodafone, Turkcell) kişinin üzerine kayıtlı numaralar görülebilir. Sorgulama tüm GSM hatlarında yapıldığı için kişinin adına açılan tüm hatlar görülebilir. Mobil hat sorgulama sisteminde bilgisi olmadan açılmış hat tespit eden kişilerin, vakit kaybetmeden GSM firmasına müracaat etmeleri gerekmektedir.