Luxell, genel olarak kaliteli bir marka olarak değerlendirilmektedir. Luxell ürünleri, CE belgesine sahip olup, TSE, SGS, LVD, EMC, RoHS gibi dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelendirilmiştir. Ancak, bazı kullanıcılar servis kalitesi konusunda olumsuz deneyimler yaşadıklarını belirtmektedir.