Hepsiburada'da satılan pet shop ürünleri genellikle orijinaldir .
Platform, sahte ürün satışına izin vermemektedir ve bu konuda sıkı denetimler yapmaktadır . Ancak, ürünlerin orijinalliği satıcılara bağlı olarak değişebilir .
Bir ürünle ilgili orijinallik şüphesi duyulduğunda, satıcıyı ve satıcının geri bildirimlerini kontrol etmek, ürünün fiyatını ve tanıtımını incelemek faydalı olabilir . Ayrıca, müşteri hizmetleri ve iade politikasının güvenilirliği de değerlendirilebilir .