Aras Kargo ile yapılan online alışverişin güvenilirliği, kişisel deneyimlere ve karşılaşılan durumlara bağlı olarak değişebilir. Bazı kullanıcılar, Aras Kargo ile yaşadıkları online alışveriş deneyimlerinde sorunlar yaşadıklarını belirtmişlerdir. Örneğin, bir kullanıcı, kilifbom.com üzerinden yaptığı alışverişin ardından ürünün iade edildiğini, dağıtım yapılamadığı için öğrenmiştir. Ancak, Aras Kargo ile sorunsuz alışveriş yapan kullanıcılar da bulunmaktadır. Genel olarak, herhangi bir kargo firmasının güvenilirliği, firmanın genel hizmet kalitesine ve bireysel şubelerin performansına bağlıdır.