Sınavda başarısız olan bir kişiye şu şekilde davranılabilir: Dinlemek: Duygularını ifade etmesine izin vererek sessizce dinlemek önemlidir. Destek olmak: Herkesin bazen başarısız olabileceğini ve bu tek başarısızlığın kişiyi tanımlamadığını hatırlatmak gerekir. Olumlu örnekler sunmak: Daha önce başarısız olup sonra başarılı olan kişilerden örnekler vermek, kişiye iyi şeylerin tekrar olabileceğini hatırlatabilir. Mola önermek: Bir günlüğüne bile olsa ara vermesini önermek, akıl sağlığı için faydalı olabilir. Çalışma stratejileri paylaşmak: Başarılı bulunan stratejileri paylaşmak ve yeni stratejiler denemesini teşvik etmek faydalı olabilir. Sakin kalmasını teşvik etmek: Öğretmenle yapılacak görüşme gibi durumlarda sakin ve kibar kalması için teşvik etmek önemlidir. Eğer kişinin psikolojik olarak iyi hissetmediği düşünülüyorsa, profesyonel destek alması önerilebilir.