“Evet Dedirtme Sanatı” kitabı, müzakere ve çatışma çözümünde karşılıklı olarak kabul edilebilir anlaşmalara varma yöntemlerini anlatıyor. Kitapta yer alan bazı konular: Her türlü anlaşmazlığı öfkelenmeden veya alınganlık göstermeden müzakere edebilmek için yalın ve objektif kriterler sunan bir yöntem; Zihinsel alışkanlıklar, kanıtlanmış stratejiler ve konuşma becerileri; Zengin örnekler ve kolay uygulanabilir taktikler.