TCDD (Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları), demiryolu ulaşımını ve ticaretini en uygun ve güvenli şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. TCDD'nin görevleri arasında şunlar yer alır: - Yurt içinde veya dışında yapılan demiryolu inşaatlarını üstlenmek; - Veri analizi ve demiryolu trafiğinin kontrolünü sağlamak; - Kanun, tüzük ve kararnameler çerçevesinde bağlı ortaklıkları yönlendirmek; - Tren biletleri için rezervasyon ve satış işlemleri yapmak; - Bilet iptal ve değişiklik işlemlerini online olarak gerçekleştirmek.